3.1. Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, Art. 34)
Tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción, sin justificar tu decisión ni penalidad. Escribinos a ttalesman1@gmail.com dentro del plazo. El producto debe devolverse sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez recibido y verificado, se reintegra el 100% por el mismo medio de pago. Los gastos de devolución son a cargo del proveedor.
3.2. Producto dañado o incorrecto
Notificanos dentro de las 48 horas de recibido, adjuntando fotos o video. Gestionamos el reclamo ante el distribuidor, quien deberá hacerse cargo del reemplazo o reintegro, incluyendo los costos logísticos.
3.3. Garantía legal
Todos los productos nuevos cuentan con garantía legal de 6 meses conforme al Art. 11 de la Ley 24.240. La garantía es brindada por el distribuidor o fabricante.
3.4. Excepciones
No se aceptan devoluciones por productos de uso personal íntimo ya abiertos, productos perecederos o con vencimiento, ni productos personalizados o hechos a medida.